Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 27 juillet 2026
Les présentes conditions s’appliquent aux commandes passées auprès de Tassin Auto Pieces en France.
1. Coordonnées
Tassin Auto Pieces
46 avenue Général Brosset
69160 Tassin-la-Demi-Lune, France
E-mail : contact@tassinautopieces.fr
Téléphone : +33 4 37 49 45 81
2. Produits
Nous proposons des pièces et accessoires automobiles. Les caractéristiques, références, prix et disponibilités sont indiqués sur chaque fiche produit.
Le client doit vérifier la compatibilité de la pièce avec son véhicule avant de commander. En cas de doute, il peut contacter notre équipe.
3. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros. Les éventuels frais de livraison sont affichés avant la validation de la commande.
Le paiement est effectué au moment de la commande avec les moyens proposés lors du passage en caisse.
4. Commandes
La commande est confirmée après validation du paiement et envoi d’un e-mail de confirmation.
Nous pouvons annuler ou refuser une commande en cas d’indisponibilité, d’erreur de prix, de paiement refusé ou de suspicion de fraude.
5. Livraison
Les délais et frais de livraison applicables sont affichés sur le site ou lors du passage en caisse.
Le client doit fournir une adresse complète et correcte. Il doit vérifier l’état du colis et des produits dès leur réception.
6. Droit de rétractation
Pour les achats effectués en ligne, le client consommateur dispose de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
La demande doit être envoyée à :
Le produit doit être retourné complet, correctement protégé et dans un état permettant sa revente. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit reçu est défectueux, endommagé ou incorrect.
Le droit de rétractation peut ne pas s’appliquer aux produits personnalisés ou commandés spécialement selon les spécifications du client.
7. Produits défectueux ou incorrects
En cas de produit endommagé, défectueux, incomplet ou incorrect, le client doit nous contacter rapidement avec son numéro de commande et des photographies du produit.
Après vérification, une réparation, un remplacement ou un remboursement pourra être proposé conformément à la législation applicable.
8. Garanties légales
Les produits bénéficient des garanties légales applicables en France, notamment la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés.
9. Responsabilité
Tassin Auto Pieces ne pourra pas être tenue responsable d’un dommage causé par une mauvaise installation, une mauvaise utilisation ou le choix d’une pièce incompatible avec le véhicule.
Cette disposition ne limite pas les droits légaux du consommateur.
10. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français.
En cas de problème, le client est invité à contacter notre service client afin de rechercher une solution amiable :
E-mail : contact@tassinautopieces.fr
Téléphone : +33 4 37 49 45 81
